Communiqué de presse
Rapport 2023-2024 de la CPRST: Vidéotron se démarque de ses concurrents grâce à la qualité de son service à la clientèle
La qualité exceptionnelle du service qu’offre Vidéotron à sa clientèle et le soin qu’elle porte à la prompte résolution des questions se reflètent dans le rapport semestriel dévoilé ce matin par la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Alors que le volume des plaintes répertoriées par la CPRST dans l’ensemble de l’industrie des télécommunications connait une forte hausse de 43 %, Vidéotron se démarque des autres grands joueurs par une baisse significative de 11,4 %.
25 avril 2024