Communiqué de presse

Vidéotron s'allie au CIEL pour accompagner les familles québécoises vers un meilleur équilibre numérique

Alors que la rentrée scolaire bat son plein, Vidéotron est fière de s’associer au Centre pour l'intelligence émotionnelle en ligne (CIEL) pour soutenir, avec des outils concrets, les familles québécoises dans l'adoption de pratiques numériques éclairées. Cette collaboration de longue durée arrive à point nommé puisque que parents et jeunes doivent s'adapter à de nouvelles règles concernant l'usage des appareils mobiles en milieu scolaire, soulevant des questions importantes sur l'équilibre numérique familial.

4 septembre 2025

Communiqué de presse

Vidéotron lance ses services Internet et télé à Trois-Rivières

Déterminée à offrir la meilleure expérience qui soit aux Québécoises et aux Québécois de toutes les régions, Vidéotron poursuit son expansion à Trois-Rivières où près de 37 000 foyers peuvent, à compter d’aujourd’hui, profiter des services Internet et télé que propose la technologie Helix. Cette nouvelle offre s’ajoute aux services sans fil de Vidéotron déjà disponibles dans le secteur, permettant ainsi aux familles de bénéficier d'une vaste gamme de solutions de télécommunication sous un même toit.

4 septembre 2025

Communiqué de presse

Vidéotron lance ses services Internet et télé à Huntingdon

Déterminée à offrir la meilleure expérience qui soit aux Québécoises et aux Québécois de toutes les régions, Vidéotron poursuit son expansion dans la ville de Huntingdon où près de 2000 foyers peuvent, à compter d’aujourd’hui, profiter des services Internet et télé que propose la technologie Helix. Cette nouvelle offre s’ajoute aux services sans fil de Vidéotron déjà disponibles dans le secteur, permettant ainsi aux familles de bénéficier d'une vaste gamme de solutions de télécommunication sous un même toit.

4 septembre 2025

Communiqué de presse

Vidéotron lance ses services de mobilité dans plusieurs secteurs de la Haute-Mauricie

En partenariat avec l'entreprise Ecotel, et avec le soutien du gouvernement du Québec, Vidéotron annonce l’agrandissement de la zone de couverture et d’abonnement à ses services sans fil en Haute-Mauricie à compter du 31 août, permettant à plus de 10 000 résidents de s'abonner à ses services mobiles tout en offrant une connectivité renforcée sur plusieurs tronçons routiers. Cette initiative marque une étape importante dans l'amélioration de l'accès aux communications mobiles dans cette région du Québec.

29 août 2025

Communiqué de presse

Vidéotron lance ses services Internet et télé à Salaberry-de-Valleyfield

Déterminée à offrir la meilleure expérience qui soit aux Québécoises et aux Québécois de toutes les régions, Vidéotron poursuit son expansion à Salaberry-de-Valleyfield où près de 23 000 foyers peuvent, dès maintenant, profiter des services Internet et télé que propose la technologie Helix.

20 août 2025

Communiqué de presse

Convention collective du syndicat SEVL-2815 de la région Ouest : Approbation de l’entente de principe par les membres

Réunis en assemblée ce soir, les membres du Syndicat des employées et employés de Vidéotron SEVL-2815 de la région Ouest ont voté en faveur de l'entente de principe conclue le 4 juillet dernier concernant le renouvellement de leur convention collective venant à échéance le 31 décembre 2025.

23 juillet 2025

Communiqué de presse

Vidéotron lance son nouveau forfait Internet 2,5 GIGA à vitesses symétriques

Vidéotron est fière d'annoncer le lancement de son nouveau forfait Internet 2,5 GIGA avec vitesses symétriques. Cette nouvelle offre, propulsée par le réseau 100 % fibre de Vidéotron, est maintenant disponible dans plusieurs secteurs à travers le Québec, notamment en Abitibi-Témiscamingue, en Montérégie, dans la Capitale-Nationale, dans Lanaudière et les Laurentides, ainsi qu’au Saguenay-Lac-Saint-Jean, au Bas-Saint-Laurent et sur la Côte-Nord.

18 juin 2025

Communiqué de presse

Vidéotron étend son offre Internet GIGA à plus de 350 000 nouveaux foyers à travers le Québec

Toujours déterminée à offrir la meilleure expérience de connectivité possible à sa clientèle, Vidéotron est fière d'annoncer une expansion majeure de son service Internet GIGA dans les secteurs de Québec, de l’Outaouais, du Saguenay-Lac-Saint-Jean, dans les Hautes-Laurentides ainsi que dans la MRC de Rivière-du-Loup.

11 juin 2025

Communiqué de presse

Vidéotron demeure l'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois pour une 19e année

Vidéotron confirme son statut d'institution phare en décrochant, pour une 19e fois depuis 2006, le titre de l'entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois lors du dévoilement de l'étude Réputation 2025 de Léger. Cette reconnaissance exceptionnelle, qui perdure depuis près de deux décennies, souligne l'engagement inébranlable de Vidéotron envers l'excellence du service et sa capacité à maintenir une relation privilégiée avec sa clientèle dans un marché hautement compétitif.

11 avril 2025

Communiqué de presse

Vidéotron élargit sa zone d'abonnement sans fil dans le Témiscamingue

Déterminée à offrir la meilleure expérience qui soit et à servir les Québécois·e·s partout au Québec, Vidéotron est fière d’annoncer l’agrandissement de la zone d’abonnement à ses services sans fil dans plusieurs secteurs de la MRC de Témiscamingue.

20 février 2025

Communiqué de presse

Indice WOW de Léger: Vidéotron, Fizz et Freedom Mobile chefs de file en matière d'expérience client dans le secteur des télécommunications

Résolument engagées à offrir une expérience exceptionnelle à leurs clientèles, Vidéotron et ses marques sœurs Fizz et Freedom Mobile se sont particulièrement démarquées lors de la publication récente des résultats 2025 de l'indice WOW par Léger.

24 janvier 2025

Communiqué de presse

Vidéotron, Fizz et Freedom Mobile surpassent l'industrie en matière de satisfaction client

La qualité exceptionnelle du service à la clientèle offert par Vidéotron, Fizz et Freedom Mobile a été de nouveau reconnue dans le rapport annuel de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) publié ce matin. Alors que le volume des plaintes répertoriées par la CPRST dans l’ensemble de l’industrie a bondi de 38 %, Vidéotron a enregistré pour une troisième année consécutive une baisse exceptionnelle, celle-ci atteignant -14 %. Fizz et Freedom Mobile ont quant à elles connu des variations de -2 % et de +5,7 % respectivement.

15 janvier 2025

Demandes médias

Véronique Mercier

Vice-présidente, Communications QMI

medias@videotron.com